İçeriğe geç
YENİPazar yeri ve trig8n Agent: geliştirdiğinizi satın; planlar ve değişiklikler siz görmeden önce test edilsin. Yeniliklere bak

Kütüphane / Müşteri Desteği ve Yardım Masası

Müşteri Desteği ve Yardım Masası

Müşteri Destek E-postalarını Yapay Zeka Uzman Ajanlarına Yönlendirme

Bir destek e-postası geldiğinde OpenAI onu sınıflandırır; teknik, faturalama, acil veya genel ajanlar bir Pinecone bilgi tabanından yanıt verir ve gerekirse Slack üzerinden insanlara yükseltir.

Adımlar

  1. OpenAI Classification Model
  2. Technical Support Agent
  3. Billing Support Agent
  4. Urgent Escalation Agent
  5. General Support Agent
  6. Send Gmail Response
  7. Log to Support Dashboard
  8. Slack Human Escalation
  9. Text Classifier
  10. Gmail Trigger
  11. Google Gemini Chat Model
  12. Pinecone Vector Store
  13. Embeddings OpenAI
  14. Google Drive Trigger

Toplam 23 adım.

Benzer otomasyonlar