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Kundensupport & Helpdesk

Kunden-Support-E-Mails an KI-Spezialistenagenten weiterleiten

Trifft eine Support-E-Mail ein, klassifiziert OpenAI sie und technische, Abrechnungs-, Dringlichkeits- oder allgemeine Agenten antworten aus einer Pinecone-Wissensbasis, mit Eskalation an Menschen über Slack.

Kostenlos importieren Anmelden zum Öffnen

Die Schritte

  1. OpenAI Classification Model
  2. Technical Support Agent
  3. Billing Support Agent
  4. Urgent Escalation Agent
  5. General Support Agent
  6. Send Gmail Response
  7. Log to Support Dashboard
  8. Slack Human Escalation
  9. Text Classifier
  10. Gmail Trigger
  11. Google Gemini Chat Model
  12. Pinecone Vector Store
  13. Embeddings OpenAI
  14. Google Drive Trigger

Insgesamt 23 Schritte.

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