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Kundensupport & Helpdesk

WhatsApp-KI-Helpdesk mit OpenAI betreiben

Wenn eine WhatsApp-Nachricht den Webhook erreicht, antwortet ein OpenAI-Support-Agent anhand von Unternehmensinformationen, protokolliert das Anliegen in Google Sheets und antwortet über WasenderAPI.

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Die Schritte

  1. AI Agent - Customer Support Agent
  2. OpenAI Model1
  3. Conversation Memory
  4. Log Customer Issues
  5. Webhook
  6. Code
  7. Send Message Using HTTP Request
  8. Read Company Basic Information
  9. Read Product Sheet
  10. Read Service Sheet

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